Пожарная тревога: как сделать поход в ТРЦ безопасным?

A happy family on shopping in the store

Мы каждую неделю (а то и чаще!) ведем ребенка в игровую в ТЦ, смотрим мультики в кино, ходим з покупками. Трагедия в Кемеровском торговом центре «Зимняя вишня» стала поводом осмотреться по сторонам и посмотреть, безопасно ли вокруг. Какие правила безопасности мы, родители, должны зазубрить, как школьники и всегда быть начеку.

Акция в социальных сетях #ПроверьПожарныйВыход запустила цепную реакцию – нам стало важно, безопасно ли мы проводим время в торговых центрах, а ТЦ озаботились проверками со стороны общественности и госорганов.

Учим матчасть

Далеко не все все в курсе, на что обращать внимание, приходя в развлекательный и торговый центр.

Первое и главное – сама конструкция здания. По нормам, для безопасного перемещение во время внештатной ситуации, ширина коридоров ТРЦ/ТЦ должна быть не менее 1,4м, а ширина эвакуационных выходов из торговых залов – не меньше 1,2м. Высота путей эвакуации должна составлять минимум 2 м, двери должны открываться по направлению движения эвакуации, а высота порогов составлять максимум 5 см.

Следующее – перегородки и материалы, из которых они изготовлены. Огнеустойчивость перегородок должна составлять минимум 60 минут, а материалов из которых изготовлен противопожарный отсек – 150 минут. В любом ТРЦ, независимо от его этажности и площади должно быть минимум 2 эвакуационных выхода.

Катерина Старунская, директор по маркетингу девелоперской компании DeVision говорит, что больше всего проблем с техникой безопасности у ТЦ, которые эксплуатируются уже много лет: «Как правило при введении объекта в эксплуатацию проводятся все необходимые проверки и невозможно запустить ТРЦ без них. Компании-подрядчики должны иметь все сертификаты и согласования на устанавливаемое оборудование. Безусловно, системы той же пожарной безопасности могут быть разные. Могу сказать однозначно, что такие системы дорогие, но в целом бюджете строительства не выделяются особо. Получать документы, как любые другие в нашей стране — дело хлопотное. Но если ты строишь не первый дом или ТРЦ, у тебя работают профессионалы в команде, у тебя правильно составлен бюджет и сметы, то бюрократия сводится к минимуму. Вопросы начинаются, когда ТРЦ эксплуатируется уже много лет. Вроде все идет успешно и без инцидентов”.

Часто ТРЦ в погоне за дополнительной гривней размещают маленькие точки и магазины в проходах и возле эвакуационных выходов, используют их в как складские помещения. Очевидно, чем чреваты такие нарушения.

“Обновляются команды, приходят люди, с которыми забывают проводить разъяснительные беседы. Те же захламленные банерами пожарные выходы появляются от некомпетенции маркетологов или отделов аренды, главная цель которых — заработать деньги, и они вообще не представляют, что такое безопасность и куда ведет эта конкретно дверь. К сожалению, уровень реальных специалистов на рынке низок и при эксплуатации в команду набирают людей с более низкой квалификацией со временем”, — утверждает директор по маркетингу DeVision Катерина Старунская.

По словам юриста, участвовавшего в строительстве и обслуживании одного из крупных ТРК Киева, есть несколько ключевых причин несоблюдения правил пожарной безопасности. С одной стороны это связано с непониманием значения правил пожарной безопасности, а с другой — с экономией средств собственниками и желанием получить максимальную выгоду от использования площадей комплекса.

Ключевое – система пожарной сигнализации — оборудование сложное и дорогостоящее, требующее постоянного обслуживания профильными специалистами и регулярного тестирования. К сожалению, случается, что менеджмент/собственники торговых и торгово-развлекательных комплексов (а также офисных комплексов, частных клиник, школ и детских садов, объектов ресторанного бизнеса и т.д.) экономят на этом. Системы некоторых учреждений могут быть отключены от сетей, либо находиться в нерабочем состоянии. Некоторые развлекательные центры размещены в непригодных для этого помещениях, построенных в незапамятные времена с использованием пожароопасных материалов, где порой, даже при желании, технологически просто невозможно обеспечить надлежащую пожарную безопасность или обеспечить нормальную систему пожаротушения либо эвакуации посетителей. Поскольку часто основы систем пожарной безопасности комплекса закладываются еще при строительстве. К сожалению, порой соблюдение норм пожарной безопасности в таких местах сводится к тому, чтобы «сделать все необходимое для того, чтобы получить согласование/пройти проверку с минимальными штрафами».

Также проблеме способствует очень низкий уровень информирования общественности относительно норм пожарной безопасности и халатность, а зачастую и непонимание необходимости их соблюдения, в том числе у сотрудников тех же торговых и развлекательных комплексов. Необходимо постоянно разъяснять, что проходы к пожарным выходам должны быть свободны и их нельзя использовать для складирования, а тем более стационарного размещения чего-либо, что нельзя размещать стеллаж с товарами, перекрывая кнопку пожарной сигнализации, что пожарный шкаф нельзя закрывать шкафом и так далее. С другой стороны, некоторые посетители якобы самостоятельно проверяют пожарную безопасность, не всегда понимая как работают противопожарные системы. Так, к примеру, недавно (после трагедии в Кемерово) все бросились проверять двери запасных выходов и подняли шум, что прям во всех комплексах закрыты аварийные выходы, не зная, что в современных системах двери эвакуационных выходов находятся на магнитных замках — они откроются, если сработает пожарная сигнализация. Потому очень важно проводить разъяснительную работу.

Ищем альтернативы

Полгода плохая погода – это об украинской погоде и зиму мы переживаем в том числе в любимых и привычных торговых центрах, кинотеатрах и игровых. Но не стоит забывать об альтернативах – в большинстве ресторанов и кафе уже есть игровые, во многих есть няни, ситтеры или аниматоры.

Например, отличная детская комната в ресторане «Орли», который находится в красивом и ухоженном парке, в ресторанах Pesto Café, Mister Twister, Fabius. Детские комнаты есть в салонах – например, огромная зона для малышей в G.Bar Baby или в салоне Zazazu.

В теплое время года альтернативой походу в ТРЦ всегда станет крутая детская площадка – благо, их сейчас становятся все больше, они потихоньку облагораживаются и становятся ухоженными. На Левом берегу Киева одна из таких – площадка во дворе ЖК «Заречный» возле Днепра. На Правом любимые детьми площадки в Ботаническом саду, в парке Шевченко, на Пейзажной аллее.

Берем контроль в свои руки

Что делать если нарушения техники безопасности видны невооруженным глазом?

Законом Украины «Об обращениях граждан» предусмотрено право направить обращение или жалобу в любое предприятие или орган власти и получить на него ответ в течение одного месяца, такое же право предусмотрено Кодексом гражданской защиты Украины.

А значит, если при посещении комплекса очевидно несоблюдение норм пожарной безопасности, вы имеете право обратиться с официальным запросом как в управляющую компанию, так и в органы исполнительной власти, осуществляющие контроль за соблюдением правил пожарной безопасности — государственную службу чрезвычайных ситуаций Украины. На официальном сайте ГСЧС (http://www.dsns.gov.ua) размещена инструкция по подаче такого обращения.

Также обращение относительно несоблюдения правил пожарной безопасности комплекса можно направить органу местного самоуправления. Так, к примеру, для жителей Киева при Киевской городской администрации работает специальная служба по рассмотрению обращений жителей Киева — «Контактный центр 1551».

Family with kids shopping in mall having a break

По словам юриста, участвовавшего в строительстве и обслуживании одного из крупных ТРК Киева, неправильно говорить об ответственности за соблюдение правил пожарной безопасности и не упомянуть о личной ответственности каждого из нас. Очень важно, чтобы посетители торговых и развлекательных комплексов понимали важность пожарной безопасности, соблюдали установленные правила (даже если это приводит к каким-либо неудобствам), были бдительны и информировали администрацию комплекса (охрану, других работников) о ситуациях, вызывающих опасение или подозрения. Правильное поведение всех участников зачастую позволяет предотвратить наступление чрезвычайной ситуации.

 

Помните, что в ТРЦ вам обязаны показать исправность системы противопожарной безопасности, наличие огнетушителей. Сотрудники службы безопасности должны быть обучены оказанию помощи и реагированию в момент возникновения пожара в данном объекте. У них несколько срочных задач:

  1. Передать информацию о возникновении пожара на службу 101.
  2. Провести максимально и качественно эвакуацию людей из места чрезвычайной ситуации.
  3. Средствами первичного пожаротушения приступить к возможному пожаротушения с целью предотвращения распространения огня

По словам Катерины Старунской (DeVision) после трагического случая в Кемерово, персонал намного ответственнее относится к вопросу безопасности: “К сожалению, это свойственно для нашего народа в целом — пока не клюнет, рассчитываем на авось, а техника безопасности воспринимается как обуза, не вбивается в голову на уровне инстинктов с детства”.